箱根を支えるプロの想い　交通機関の感染拡大予防対策とおもてなし

芦ノ湖上を運航する「箱根海賊船」は、箱根町港・元箱根港・桃源台港の3つの港を結びます。昭和25（1950）年6月21日の創業当初は、現在の海賊船ではなく「乙姫丸」という小型船が運航していました。その後、初代海賊船「パイオニア」の運航が開始されたのは昭和39（1964）年6月28日。現在では「ロワイヤルⅡ」「ビクトリー」「クイーン芦ノ湖」の3隻が運航し、年間100万人以上が利用しています。各船の運航を支えるのは、船長1名、機関長1名、乗務員2名の計4名。それぞれエンジンの仕組みが異なる3種の海賊船は、その操船も変わります。そのため、各船の乗務員は専属です。船長は毎朝必ず天気図を確認してから、その日の操船を調整。箱根の風は特殊で風向きが変わりやすいため、さまざまな気候下でどのような風が吹くのかを判断し、状況にあわせて操船していきます。特に風が強い日は、船が流されてしまうことも。その際に桟橋へ着けるテクニックは豊富な経験が必要となるため、普段から“風を読む”ことに意識を向けているのだそうです。毎朝船の固縛を解いたあとは、救命具や消火器や消火栓の点検、エレベーターの動作確認など異常がないことを乗務員がしっかりとチェック。出航後は船長から船内アナウンスで救命胴衣や注意事項などが放送されます。

箱根海賊船が実施している新型コロナウイルス感染拡大防止対策

箱根海賊船では、旅客船事業における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドラインに則り、さまざまな対策が行われています。旅客定員数制限やダイヤ変更により密を回避するほか、ターミナル内では待機列へのフットシール設置、乗り場構内窓、扉解放による換気などを実施。船内では手すりなど各所の適時消毒、ショップカウンターにビニールシートや消毒液の設置なども行われています。従業員は出勤前の検温、マスクやフェイスガードや使い捨て手袋の着用、手洗い、アルコール消毒を徹底。また、利用者へのマスク着用や咳エチケット、手洗い、消毒などに加え、一定の距離を保つお願いを呼びかける船内アナウンスが実施されています。

※令和2（2020）年11月2日（月）時点の情報です。