箱根湯本

ホームから改札口（2F）へは、階段、エスカレーター、エレベーターをご利用ください。

手荷物を駅に預けて、手ぶらで気軽に旅を満喫したい方におすすめのサービス。箱根湯本駅構内の箱根キャリーサービスカウンターで手荷物を預れば、宿泊する宿に届けてくれます。宿をチェックアウトする時も、このサービスを利用すれば宿から箱根湯本駅まで手荷物をお届け。帰りの電車の時間まで、手ぶらで観光を楽しめます！

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改札口は2階となります。精算窓口もございますので、PASMOチャージや精算の必要な方はご利用ください。

9:00〜19:00 年中無休
小田急ロマンスカーの特急券や乗車券、箱根フリーパス などを発売しております。また、外貨両替や手荷物一時預かりも行なっております。

改札口を出て左側には、箱根の様々な名産品が揃うお土産ショップがございます。

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改札口横にある「駅ナカ」カフェ。こだわりのドリップコーヒーをはじめ、焼き立てのパンやホテルのシェフが提案する上質なデリメニューなどが楽しめます。

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改札内にはスイーツショップがあります。新定番の「箱根ロール」「箱根プリン」をお土産にどうぞ。 ※改札内スイーツショップ（箱根湯本駅改札内）は、当面の間終日休業いたします。取扱商品は、箱根カフェ店内で販売しております。

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お急ぎの方やグループで観光タクシーとしてご利用される方におすすめです。タクシーのりばは、デッキ通路を通り、箱根方面バス口にあります。

デッキ通路を通り、駅の向かい側にバスのりば(宮ノ下駅・小涌園・元箱根港・箱根町港・仙石・桃源台・畑宿・旧街道方面行きバス) がございます。 併設のエレベーター及びエスカレーター(上り専用)もご利用になれます。

英語、中国語、韓国語での観光案内、観光情報の提供をしています。
※外国語でのご案内は時間短縮あり

箱根フリーパスはじめ、お得なきっぷを販売しています。