About volcanic activity in Hakone

Hakone Ropeway Operation Suspended

Notice: Due to the heightened volcanic alert level for Owakudani, the Hakone Sightseeing Cruise and Hakone Ropeway 1-day Ticket is not being sold at this time.
*The Hakone Sightseeing Cruise is still running on a normal schedule.

เกี่ยวกับจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ฮาโกเน่นาวี

เราคือ บริษัทโอดะคิวฮาโกเน่โฮลดิ้งส์ จำกัด (Odakyu Hakone Holdings Inc.) เพื่อให้ลูกค้าและคู่ธุรกิจสามารถใช้บริการของเราได้อย่างสบายใจ เราจึงกำหนดการจัดการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ฮาโกเน่นาวี (https://www.hakonenavi.jp/international/th/) เป็นลายลักษณ์อักษรดังต่อไปนี้
ก่อนอื่น ขอเรียนว่า เว็บไซต์นี้ (https://www.hakonenavi.jp/international/th/) มีเนื้อหาจากภายนอกรวมอยู่ด้วย สำหรับเว็บไซต์อื่นที่เข้าถึงได้จากลิงค์ เว็บไซต์ของกลุ่มบริษัทโอดะคิวฮาโกเน่ (Odakyu Hakone Group) และ การรถไฟฟ้าโอดะคิว ( Odakyu Electric Railway Co.,Ltd. ) กรุณาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและอื่นๆ ของแต่ละเว็บไซต์จากเว็บไซต์เหล่านั้น

ข้อมูลที่ถูกจัดเก็บอัตโนมัติโดยที่ลูกค้าไม่รู้ตัว เช่น คุกกี้ และอื่นๆ

ในเว็บไซต์ฮาโกเน่นาวีใช้ฟังก์ชั่นการทำงานของโลคอลสโตเรจ (localStorage) ในการให้บริการคำแนะนำโดยแชทบอท (Chatbot) คำแนะนำ และการค้นหาเส้นทาง ตารางเวลา และใช้ฟังก์ชั่นการทำงานของคุกกี้ (Cookie) ในการจัดการรายการ Bookmark ของลูกค้า และใช้เพื่อวิเคราะห์การเข้าถึงหน้าเว็บไซต์และวัดผลการโฆษณา ทั้งโลคอลสโตเรจและคุกกี้มีระบบการทำงานโดยเก็บข้อมูล identifier และอื่นๆที่รับส่งระหว่างบราวเซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ในระหว่างที่ลูกค้าใช้งานเว็บไซต์ และบันทึกข้อมูลเหล่านั้นจัดเก็บเป็นไฟล์ ไฟล์ข้อความ (Text file) ลงในสมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ตของลูกค้า วัตถุประสงค์ในการใช้งานคุกกี้และวิธีการปฏิเสธการเก็บข้อมูลในเว็บไซต์ฮาโกเน่นาวีมีดังต่อไปนี้

คุกกี้ที่ใช้กับแชทบอท
เว็บไซต์ฮาโกเน่นาวีใช้เทคโนโลยีแชทบอทของบริษัทคอนเซียช (Concierge Co.,Ltd) และมีการใช้คุกกี้ในการให้บริการส่วนนี้

คุกกี้จะถูกใช้ในการเก็บข้อมูลการสนทนา โดยไม่มีการบันทึกข้อมูลอื่น ในกรณีที่ลูกค้าไม่ประสงค์ให้ใช้คุกกี้สามารถปฏิเสธการใช้งาน (Opt Out) ได้ กรุณาตั้งปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ด้วยการบล็อค “conciergeu.com” ในการตั้งค่าของบราวเซอร์ที่ท่านใช้งาน แม้จะปฎิเสธการใช้งานคุกกี้แล้ว แชทบอทจะยังคงแสดงอยู่ แต่เมื่อมีการเปลี่ยนเว็บเพจไปที่หน้าอื่นจะไม่มีการบันทึกข้อมูลการสนทนาไว้

คุกกี้ในการใช้งาน Bookmark (รายชื่อสถานที่ที่อยากไป)
เว็บไซต์ฮาโกเน่นาวี มีปุ่ม “Bookmark” เป็นรูปหัวใจ หากพบบทความที่ถูกใจและกดหัวใจเอาไว้ จะสามารถเข้าไปดูที่สถานที่ที่อยากไปได้ในหัวข้อ “Bookmark” ซึ่งคุกกี้จะถูกใช้งานเพื่อดูแลจัดการรายชื่อบทความที่ “Bookmark” เอาไว้ ในกรณีที่ลูกค้าไม่ประสงค์ให้ใช้คุกกี้สามารถปฏิเสธการใช้งาน (Opt Out) ได้ กรุณาตั้งปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ในการจัดการเว็บไซต์ด้วยการเลือก “บล็อคคุกกี้ทั้งหมด” ในการตั้งค่าของบราวเซอร์ที่ท่านใช้งาน แม้จะปฎิเสธการใช้งานคุกกี้แล้ว ท่านยังสามารถกดเครื่องหมายรูปหัวใจได้ แต่จะไม่มีการบันทึกข้อมูลลง Bookmark ของเว็บไซต์

โลคอลสโตเรจในการค้นหาเส้นทางและตารางเวลา
เว็บไซต์ฮาโกเน่นาวีใช้โลคอลสโตเรจในบริการค้นหาเส้นทางตารางเวลาสำหรับลูกค้าซึ่งเป็นเทคโนโลยีของบริษัทโจรุดัน (Jorudan Co.,Ltd.) และมีการจัดการข้อมูลในเว็บไซต์โดยเฉพาะสำหรับฮาโกเน่นาวีของโจรุดัน รวมถึงมีการใช้คุกกี้ในการวิเคราะห์การเข้าถึงของลักษณะการใช้งาน
ในกรณีที่ลูกค้าไม่ประสงค์ให้ใช้คุกกี้ กรุณาตั้งปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ด้วยการบล็อค “jcld.jp” ในการตั้งค่าของบราวเซอร์ที่ท่านใช้งาน แม้จะปฎิเสธการใช้งานคุกกี้แล้ว ท่านยังสามารถใช้บริการเนื้อหานั้นได้อยู่

คุกกี้ในการใช้งานปุ่มแชร์สู่บริการเครือข่ายสังคม (SNS)
เว็บไซต์ฮาโกเน่นาวีใช้งานคุกกี้ในการติดตั้งปุ่มแชร์เพื่อให้ลูกค้าสามารถแชร์เนื้อหาของฮาโกเน่นาวีไปยัง Facebook, Twitter, LINE, Pinterest, Reddit และ KakaoTalk ได้ คุกกี้นั้นอาจถูกนำไปใช้ในการวิเคราะห์แนวโน้มทิศทางการเข้าของผู้ใช้ หรือใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาที่ปรับแต่งให้เข้ากับบุคคล โดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเครือข่ายสังคมแต่ละบริษัท
ในกรณีที่ลูกค้าไม่ประสงค์ให้ใช้คุกกี้สามารถปฏิเสธการใช้งาน (Opt Out) ได้จากลิงค์ด้านล่าง หากปฏิเสธการใช้งานคุกกี้แล้วอาจทำให้ท่านใช้งานปุ่มแชร์บนเว็บไซต์ฮาโกเน่นาวีไม่ได้

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Twitter: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies
LINE: https://optout.tr.line.me/
Pinterest: https://help.pinterest.com/th/article/personalization-and-data
Reddit: https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy

คุกกี้ในการควบคุมเว็บไซต์และวิเคราะห์การเข้าถึง
เว็บไซต์ฮาโกเน่นาวีใช้บริการวิเคราะห์การเข้าถึง เช่น Google Analytics หรือ NewRelic และอื่นๆ ซึ่งคุกกี้บุคคลที่สาม (Third party cookie) ที่ออกโดยบริการต่างๆ เช่น Google Analytics จะมีการเก็บรวบข้อมูลการเข้าถึงต่างๆ ถึง เช่น สภาพการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณลูกค้า ระยะเวลาการรับชม เป็นต้น รวมไปถึงมีการเก็บรวบรวมข้อมูล IP (Internet Protocol) Address, ประเภทของบราวเซอร์, ISP (Internet service provider – ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต), หน้าเพจอ้างอิง
หน้าเพจที่ออกจากระบบ, ระบบปฏิบัติการ (Operation system), วันที่
ไทม์สแตมป์ (Time stamp), คลิกสตรีมดาต้า (Clickstream data) และมีการมีการเก็บรวบข้อมูลการเข้าถึงต่างๆ ถึง เช่น สภาพการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของลูกค้า ระยะเวลาการรับชม เป็นต้น มีการใช้ Google Tag Manager ในการควบคุมเว็บไซต์ เราคำนึงถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวจะไม่นำข้อมูลพฤติกรรมส่วนตัวของลูกค้าไปใช้ในในกรณีที่มีการบ่งชี้ตัวบุคคลเป็นการเฉพาะ ข้อมูลคุกกี้จะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
ในกรณีที่ลูกค้าไม่ประสงค์ให้ใช้คุกกี้ในการวิเคราะห์การเข้าถึง สามารถปฏิเสธการใช้งาน (Opt Out) ได้ โดยการเข้าไปใช้งานแอดออน (Add on) สำหรับปฎิเสธการใช้งานของ Google เมื่อทำเช่นนั้นแล้ว Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js และ dc.js) หรือ Google Tag Manager จะหยุดส่งข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของลูกค้า

คุณสามารถปฏิเสธการใช้งานการวิเคราะห์การเข้าถึงของ Google ได้จากลิ้งค์ด้านล่างนี้ ปฏิเสธการใช้งาน (Opt Out) สำหรับ Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=th
ส่วนการปฏิเสธการใช้งาน (Opt Out) ในการวิเคราะห์การเข้าถึงของ NewRelic ให้ทำการบล็อคคุกกี้ของ “newrelic.com” และ “nr-data.net”
และการปฏิเสธการใช้งาน (Opt Out) ในการวิเคราะห์การเข้าถึงของการค้นหาเส้นทางและตารางเวลาให้ทำการบล็อคคุกกี้ของ “jcld.jp”

คุกกี้ในการนำเสนอโฆษณาที่ปรับแต่งให้เข้ากับบุคคล
เว็บไซต์ฮาโกเน่นาวี เราใช้ข้อมูลวิเคราะห์การเข้าถึงเว็บไซต์ของลูกค้าเพื่อนำเสนอโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของลูกค้า อาจมีการจ้างวานให้บริษัทผู้เผยแพร่กระจายโฆษณา เช่น GoogleDoubleClick Ad Exchange, AudienceOne หรือบริษัทอื่นให้ดำเนินการ หรือ บริษัทผู้เผยแพร่กระจายโฆษณาแต่ละแห่งอาจส่งคุกกี้บุคคลที่สามสำหรับเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าเพื่อนำเสนอโฆษณาที่ปรับแต่งให้เข้ากับบุคคล
การนำเสนอโฆษณาที่ปรับแต่งให้เข้ากับบุคคลหมายถึงโฆษณาที่จะปรากฏขึ้นเมื่อลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์อื่น โดยคาดเดาสิ่งที่ลุกค้าสนใจจากพฤติกรรมการเยี่ยมชมเนื้อหาของเว็บไซต์ ที่เรียกกันว่า Retargeting หรือ Remarketing หลังจากลูกค้าเข้าใช้งานรับชมเว็บไซต์ฮาโกเน่นาวีแล้ว อาจมีการแสดงโฆษณาในผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องโดยอ้างอิงจากข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ หรือมีการแสดงโฆษณาของฮาโกเน่นาวีในเว็บไซต์อื่น

เกี่ยวกับการใช้โฆษณาของ Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=th

ในกรณีที่ลูกค้าไม่ประสงค์ให้นำเสนอโฆษณาที่ปรับแต่งให้เข้ากับบุคคลด้วยวิธีการเช่น การ Retargeting หรือ Remarketing และอื่นๆ สามารถปฏิเสธการใช้งาน (Opt Out) การนำเสนอโฆษณาที่ปรับแต่งให้เข้ากับบุคคลจากบริษัทโฆษณาซึ่งเป็นบุคคลที่สาม หรือ เครือข่ายการโฆษณาได้จากลิงค์ด้านล่างนี้ หากทำเช่นนั้นแล้วการแสดงโฆษณาจากหน่วยงานหรือบุคคลภายนอกจะไม่สามารถอ้างอิงประวัติการพฤติกรรมต่างๆ ในเว็บไซต์อื่น (เช่น การเยี่ยมชมเว็บไซต์ เป็นต้น) ของลูกค้าได้ แต่กรุณาทำความเข้าใจว่าการปฏิเสธการใช้งานนี้ไม่รวมถึงการหยุดตัวบริการการเผยแพร่โฆษณาเอง
การปฎิเสธการใช้งานของ Google DoubleClick Ad Exchange: http://www.google.co.jp/intl/ja/policies/technologies/ads/
การปฎิเสธการใช้งานของ Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
การปฎิเสธการใช้งานของ LINE: https://optout.tr.line.me/
การปฎิเสธการใช้งานของ AudienceOne: http://www.ddai.info/optout

เกี่ยวกับข้อมูลพิกัดตำแหน่งของอุปกรณ์

เว็บไซต์ฮาโกเน่นาวีมีการเก็บรวบรวมข้อมูล GPS จากอุปกรณ์ปลายทางในการพิจารณาค้นหาสถานีของโอดะคิวที่อยู่ใกล้กับตำแหน่งปัจจุบันมากที่สุด ทั้งนี้เพื่อนำไปใช้ในการค้นหาสถานที่หรือนำทางลูกค้าสู่เป้าหมายที่ต้องการ
การนำทางไปสู่จุดหมายปลายทางนั้น คุณสามารถใช้ Google Map ได้ ซึ่ง Google Map จะดำเนินการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
ในการเก็บรวบรวมข้อมูลพิกัดตำแหน่งจะมีการร้องขออนุญาตจากฟังค์ชั่นการทำงานของอุปกรณ์ปลายทางของลูกค้า ข้อมูลพิกัดตำแหน่งจะถูกรวบรวมเฉพาะขณะใช้งานบริการที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลพิกัดตำแหน่งของลูกค้าเท่านั้น และไม่มีการบันทึกข้อมูลเก็บ ไม่มีการวิเคราะห์การเข้าถึงโดยใช้ข้อมูล GPS และในกรณีที่ไม่ได้รับความยินยอมในการใช้ข้อมูลพิกัดตำแหน่ง จะไม่สามารถค้นหาสถานที่หรือค้นหาเส้นทางจาก Google Map ได้                             

เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวรายละเอียดของการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ฮาโกเน่นาวี จะดำเนินการโดยเปลี่ยนแปลงแก้ไขเอกสารฉบับนี้

กำหนดขึ้นเมื่อวันที่ กุมภาพันธ์ 2019