2025.11.11【箱根登山バス】国府津駅向け「酒匂中学」バス停で降車されたお客さまからの運賃過収受について

「小田原駅～国府津駅」線において、

乗務員の運賃機器設定ミスにより、２０２５年１１月８日（土）に小田原駅から乗車され

「酒匂中学」バス停で降車されたお客さまから、

運賃を多く収受している事象が判明いたしました。

お客さまに多大なるご迷惑をおかけし、心よりお詫び申しあげますとともに、

再発防止に向けて全社をあげて努めてまいります。

詳しくはこちらをご覧ください。