駅構内・周辺図

箱根湯本駅

※数字をクリックすると詳細情報が表示されます。

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駅構内・周辺図 (16)箱根の市【お土産】(2階フロア) (6)ホームエレベーター(2階改札口へ) (26)バス停(上畑宿・元箱根港行き、小涌園・元箱根港・箱根町行き、仙石・桃源台 御殿場プレミアム・アウトレット行き) (4)ホーム売店 (29)箱根町総合案内所(ビジット・ジャパン案内所) (14)当日宿泊案内所【小田急トラベル】(2階フロア) (18)箱根カフェ スイーツショップ (12)総合案内所(2階フロア) (5)ホームエスカレーター、階段(2階改札口へ) (15)小田急ロマンスカー特急券うりば(2階フロア) (30)コインロッカー (17)箱根カフェ(2階フロア) (20)出口付近【2階から1階へ】 (27)バス停(小田原駅行き) (7)コインロッカー (28)箱根登山バス案内所(定期観光バス受付) (19)横浜銀行ATM(2階フロア) (11)きっぷうりば(2階フロア) (1)特急ロマンスカー・小田原方面行きホーム (24)箱根方面バス口・東口へ (22)タクシーのりば (8)箱根キャリーサービス (10)手荷物一時預り所(2階フロア) (23)無料送迎バスのりば 箱根湯寮ほか (9)改札口(2階フロア) (31)コインロッカー (13)箱根登山バス案内所(2階フロア) (25)温泉街口へ (3)カタログコーナー (2)箱根登山電車ホーム (21)コインロッカー

国道1号線にかかる箱根湯本駅舎からの横断デッキは、2階改札口からバスのりばへの乗り換えがスムーズとなっております。

  • 箱根湯本駅は、一部工事中のため、ご覧のマップや施設案内に関しては、来訪時に変わっている場合もございますので、ご注意願います。
(1)特急ロマンスカー・小田原方面行きホーム

1番線ホーム 特急ロマンスカー
2番線ホーム 小田原方面行き
特急ロマンスカーのご利用と小田原方面行き電車のご利用はこのホームとなります。
  (2)箱根登山電車ホーム

3番ホーム 箱根登山電車強羅方面への箱根登山電車の乗り換えはこのホームからとなります。
(3)カタログコーナー


駅のホームには、箱根の観光施設のパンフレットなどを並べたコーナーがございます。ご利用ください。
  (4)ホーム売店 (9:00~21:00)

駅のホームに売店がございます。お土産やお弁当なども売っておりますのでご利用ください。

※夜21:00までオープンしています。
(5)ホームエスカレーター、階段(2階改札口へ)

ホームから改札口へは、階段またエスカレーターをご利用いただき、2階へ移動ください。エレベーターも併設されております。
  (6)ホームエレベーター(2階改札口へ)

ホームから2階改札口への移動にご利用ください。
(7)コインロッカー


ホームから2階改札口に上がる手前にあります。
標準タイプ(300円)×15個、中型タイプ(400円)×9個、パスモ対応標準タイプ(300円)×27個、計51個あります。


  (8)箱根キャリーサービス (8:30~19:00)

手荷物を駅に預けて、手ぶらで気軽に旅を満喫したい方におすすめです。手荷物は自分の泊まる宿に届けてくれます。

箱根湯本駅→宿
・12:30   受付締切
・15:00以降   宿へお渡し
宿→箱根湯本駅
・10:00   受付締切(各宿でご確認ください)
・13:00以降   箱根湯本駅でお渡し
(9)改札口(2階フロア)

改札口は2階となります。精算機もございますので、PASMOチャージや精算の必要な方はご利用ください。
  (10)手荷物一時預り所(2階フロア)

小型360円、大型510円となっています。電車に乗る前の観光やお土産などのショッピング前にお気軽にご利用ください。
(11)きっぷうりば(2階フロア)


小田急線、箱根登山電車のきっぷ、箱根フリーパスなどのご購入はこちらの自動券売機をご利用ください。
※特急ロマンスカーの特急券は、特急券売り場で購入ください。
  (12)総合案内所(2階フロア) (8:30~16:30)

箱根の旅をサポートしてくれる案内所です。お気軽にご利用ください。
(13)箱根登山バス案内所(2階フロア) (8:30~16:30)

箱根登山バスご利用前にきっぷの購入ができます。
また、見学施設の前売り券などもございますのでお気軽にご利用ください。
  (14)当日宿泊案内所【小田急トラベル】(2階フロア) (9:00~17:30)

営業所では当日宿泊のご希望も対応いたします。
(15)小田急ロマンスカー特急券うりば(2階フロア) (8:00~20:00)

小田急ロマンスカーの特急券予約や購入および小田急線の乗車券が購入できます。
  (16)箱根の市【お土産】(2階フロア) (8:30~21:00)

改札口を出て左側には、箱根のお土産が所狭しと並べてあるお土産ショップです。

※夜21:00までオープンしています。
(17)箱根カフェ(2階フロア) (8:00~19:00)

改札口横に、軽食ができるカフェがオープン。店内禁煙で64席ございます。
季節によって営業時間が変わります。
  (18)箱根カフェ スイーツショップ (9:00~18:00)

駅改札内にはスイーツショップがあります。「箱根ロール」「箱根プリン」をお土産にどうぞ。
(19)横浜銀行ATM (2階フロア)

正面口付近に、ATMを設置しております。
  (20)出口付近【2階から1階へ】

正面口の階段、エスカレーター、エレベーターのいずれかをご利用いただき地上1階に下ります。
(21)コインロッカー

正面口の付近にあります。標準タイプ(300円)×60個、中型タイプ(400円)×12個、大型タイプ(600円)×6個です。
  (22)タクシーのりば

箱根登山ハイヤーがお待ちしております。
お急ぎの方やグループで観光タクシーとしてご利用される方におすすめです。
タクシーのりばは、デッキ通路を通り、箱根方面バス口にあります。
(23)無料送迎バス停 箱根湯寮ほか

箱根湯寮、箱根北原ミュージアム、フォレストアドベンチャー箱根ご利用の方はここからの無料送迎バスをご利用ください。
   
箱根湯本駅ペデストリアンデッキ(横断デッキ)
(24)箱根方面バス口・東口へ
2階改札口すぐ横に、国道1号を横断するデッキ通路があります。箱根登山バスへの乗り換えに便利です。
箱根方面バス口へ(バス・タクシーのりば)
(宮ノ下・小涌谷・元箱根・箱根町、仙石・桃源台、畑宿・旧街道方面)
デッキ通路を通り、駅向かいののりばになります。
併設のエレベーター及びエスカレーター(上り専用)もご利用になれます。
東口へ
デッキ通路すぐ左横の階段を降りると東口です。
(25)温泉街口へ
温泉街口方面へは、屋根つきの横断デッキをご利用ください。道路の横断もスムーズにでき、エレベーターもご利用になれます。

2階改札出てすぐ左、デッキ通路を右へ行くと、温泉街口へ行くことができます。
温泉街口のデッキは、交通量の多い道路を横断するのに便利です。北南のどちら側もエレベータがご利用になれます。

箱根登山バスご利用の方へ

(26)バス停(上畑宿・元箱根港行き、小涌園・元箱根港・箱根町行き、仙石・桃源台 御殿場プレミアム・アウトレット行き)

2番のりば
【H路線:箱根町線】 元箱根港・箱根町方面(宮ノ下・小涌園 経由)
【R路線:箱根新道線】 元箱根港・箱根町方面(新畑宿橋 経由)

3番のりば
【T路線:桃源台線】 宮城野・仙石・桃源台方面
【G路線:御殿場線】 乙女峠・御殿場駅方面(土曜休日のみ)
【L路線:湯本・アウトレット線】宮城野・仙石・御殿場プレミアム・アウトレット方面

4番のりば
【K路線:箱根旧街道線】 畑宿・元箱根港方面
  (27)バス停(小田原駅行き)



5番のりば
→小田原駅行き
(28)箱根登山バス案内所(定期観光バス受付)


定期観光バスの受付などはこちらです。
行き先を迷っている方には、おすすめのコースなども案内してくれます。
  (29)箱根町総合案内所(ビジット・ジャパン案内所) (9:00~17:45)

箱根の総合的な観光案内はこちらです。英語、中国語、韓国語での観光案内、観光情報の提供をしています。

※外国語は時間短縮あり
(30)コインロッカー(9:30~19:00)

箱根観光旅館協会事務所内にあります。
95個あり、料金は300円。営業時間は9:30~19:00。


  (31)コインロッカー(1階タクシー降車場)


箱根湯本駅1階のタクシー降車場(2階出口付近から1階へ下りるエレベーターを出て横)にあるコインロッカーです。
標準タイプ(300円)×80個、中型タイプ(400円)×6個、大型タイプ(600円)×19個の計105個あります。

おすすめショップ ~箱根湯本駅構内のおすすめショップのご案内~

ベーカリー&デリカテッセン 箱根カフェ

小田急グループのホテルがプロデュースするこだわりのカフェ。

詳しくはこちら(ポップアップウィンドウで開きます)

箱根カフェスイーツショップ

箱根スイーツの新定番「箱根ロール」「箱根プリン」をお土産にいかがですか。

詳しくはこちら(ポップアップウィンドウで開きます)

お弁当・お土産 箱根の市

21時まで営業している品揃え豊富なお弁当・お土産ショップ。

ここもチェック!21時まで営業の「駅ホーム売店」

「観光で遅くなってしまった」、「会社からそのままロマンスカーで夜箱根に来ました」という方でも安心。箱根湯本駅のホーム売店は21時まで営業しておりますので、ドリンクやお菓子、雑誌、お土産や軽食などがお買い求めできます。

箱根キャリーサービス ~箱根の旅がもっと気軽になる便利なサービス~

手荷物を駅に預けて、手ぶらで気軽に旅を満喫したい方におすすめのサービス。箱根湯本駅構内の箱根キャリーサービスカウンターで手荷物を預れば、宿泊する宿に届けてくれます。宿をチェックアウトする時も、このサービスを利用すれば宿から箱根湯本駅まで手荷物をお届け。帰りの電車の時間まで、手ぶらで観光を楽しめます!

駅ホームから2階改札口に向かう階段横、エスカレーターとエレベーターの間に入口があります。

箱根湯本駅→宿

12:30
受付締切
15:00以降
宿にてお渡し

宿→箱根湯本駅

10:00
受付締切(各宿でご確認下さい。)
13:00~19:00
箱根湯本駅にてお渡し

配送料金(片道)

  • 通常サイズ:3辺の合計が120cm、20kg以内のもの 800円(税込)
  • 大型サイズ:3辺の合計が150cm、30kg以内のもの 900円(税込)
  • トランクサイズ:3辺の合計が200cm、30kg以内のもの 1,100円(税込)
  • 箱根フリーパスをお持ちなら100円割引になります。

お届けエリア

箱根山内にあります約260の旅館、ホテルにお届けいたします。
保養所等につきましては、お電話にてお問い合わせください。

お問い合わせ

箱根キャリーサービス(箱根湯本駅 構内)
TEL:0460-86-4140 営業時間 8:30~19:00

詳しくはこちら

箱根湯本ふらり散歩へ

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